Vi hjälper dig gärna att få svar på dina frågor om Hellbergs produkter. Här har vi samlat svaren på många vanliga frågor från våra kunder. Om du inte finner svaret på din fråga här är du förstås alltid välkommen att kontakta oss.
Kontakta återförsäljaren där du köpte din Hellberg-produkt.
Ja, kontakta din återförsäljare/Webbshop. Reservdelar och tillbehör listas på vår hemsida.
För hjälp med garanti och returer logga in i Partner Portalen
Det är viktigt att välja rätt hörselskydd att få bästa möjliga skyddseffekt. Vår urvalsguide hjälper dig att göra rätt val.
Både Xstream och Synergy MP hörselskydd har Bluetooth. Xstream är utvecklat särskilt för att lyssna på musik, medan Synergy är utvecklat för talkommunikation.
Ja, använd vårt produktfilter för att hitta produkter med aktiv medhörning.
Se till att enheten är avstängd. När enheten är avstängd håller du strömknappen intryckt i cirka 10 sekunder tills lysdioden blinkar rött / blått.
Du kan lägga till en bommikrofon till dina Xstream-hörselskydd. Det förbättrar ljudkvaliteten och minskar bakgrundsljudet. Den finns tillgänglig som tillbehör, artikelnr. 16982-001.
Använd vindskyddet som levererades med din produkt. Det finns även tillgängligt som reservdel.
Alla Hellbergs aktiva hörselskydd är begränsade till en maxvolym på 82 dB (A), för att förhindra långvariga hörselskador enligt produktstandard EN 352-8. Om du fortfarande upplever att volymen är låg, kontrollera att din telefon inte har volymbegränsning aktiverad.
Nej. Hörselskydd är skyddsutrustning i kategori 3 och får inte ändras på något sätt.
Ja.
Vår urvalsguide hjälper dig att hitta det ansiktsskydd som passar bäst för din arbetsmiljö.
Ta en titt på vår guide till skyddsglasögon för att hitta det bästa ögonskyddet för dig.
Tyvärr måste du byta ut dina skyddsglasögon mot ett nytt par.
Ja, Hellberg erbjuder ett brett utbud av ansiktsskydd som enkelt kombineras med hörselskydd med både hjässbygel och hjälmmontage.
Som en allmän regel rekommenderar vi att du byter ut ditt hygienpaket var sjätte månad. Vistas du i mycket varma och svettiga miljöer kan det behöva bytas ut efter bara 3 månader.
Här hittar du en lista med alla hjälmar som är godkända för användning i kombination med Hellbergs hörselskydd. Dessa kombinationer är certifierade enligt EU-regler.
Hellbergs produkter är klassade som personlig skyddsutrustning i kategori 3 och är godkända enligt alla gällande standarder. Deklarationen om överensstämmelse för varje produkt listar den standard som produkten är godkänd för.